はじめに

販売業者 株式会社セカンドハート
運営統括責任者 石田幸広
所在地 〒617-0836 京都府長岡京市勝竜寺巡り原22番地の9
電話 080-4019-8587（代表）受付時間 10:00-16:00（土日祝を除く）
URL https://www.secondheart.co.jp
E-mail customer@secondheart.co.jp

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商品代金以外の必要料金

お買上金額に応じて、別途送料をご負担いただきます。
※但し、イベント期間中などは料金が変動する場合がございます。

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配送日・引き渡し時期

「宅配便」「メール便」ともにご注文受付日から3 ～ 5 営業日以内に処理され、商品は 14 日以内に到着します。
ただし、以下の際はご注文いただいてから1週間以上お日にちをいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

• ご連絡をいただいた時間帯や出荷の混み具合・ご注文をいただいた商品に品切れがあった場合（その際は、改めてご連絡をさせていただきます）

• 天災や交通事情・お届け先のご不在等の諸事情でご希望の日時にお届けできない場合

• 大型連休などで、ご指定のお日にちに弊社オンラインストア営業日以外でご希望を頂戴した場合

※お届け先が、沖縄全域、離島部、及び一部地域についてはご指定いただけない場合がございます。

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配送範囲

日本国内が対象です。
海外への発送をご希望の場合、別途お客様サポートセンター（customer@secondheart.co.jp）までお問い合わせください。

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販売価格

購入手続きの際に画面に表示されます。消費税は内税として表示しております。

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お支払い方法について

お支払いはクレジットカードのみご利用いただけます。決済後ただちに処理されます。

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クレジットカード払いについて

クレジットカードは「JCB/VISA/MASTER/AMERICAN EXPRESS」が利用可能です。
代金は各カード会社の規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としになります。

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交換および返品

未開封の商品は、商品到着後 10 日以内にお客様サポートセンター（customer@secondheart.co.jp）にご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。

開封後の商品は、返品・交換はお受けしておりません。

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不良品の扱い

当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。

まずはお客様サポートセンター（customer@secondheart.co.jp）までご連絡ください。

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商品の写真表示

実際の商品のイメージを忠実に再現するため、写真の撮影・加工には細心の注意を払っていますが、お使いのモニタ、ブラウザによっては、実際の商品のカラーと若干異なって見えることがございます。あらかじめご了承ください。